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N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Communication 1-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Communication 1 Langue(s) d'enseignement : Français









«Je vais chez le dentiste»

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Je vais chez le dentiste - solidarites-santegouvfr

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Dans ce document, tu retrouves les photos du matériel suivant

w4 uqo ca dents documents 3 3 pdf materiel chez le Le matériel que je vais utiliser chez le dentiste Un tablier pour ne pas salir mes vêtements Des lunettes pour protéger mes yeux
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autisme qc ca chezledentiste pdf La dentiste va me demander d ouvrir ma bouche pour regarder mes dents et les brosser Lorsqu elle va me le demander, je vais essayer d ouvrir grande ma bouche La dentiste va utiliser une brosse à dents spéciale qui fait un peu de bruit Elle peut utiliser un crochet pour nettoyer mes dents ou pour les compter
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Chez le dentiste - autisme-ressources-lrfr

autisme ressources lr consultation dentiste pdf Chez le dentiste Quand je vais chez le dentiste, je m’assois sur une grosse chaise Le dentiste est très gentil J’ouvre la bouche pour que le dentiste puisse voir toutes mes dents et les réparer
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1 - Reliez les deux colonnes pour former une phrase correcte

parlonsbienparlonsfle files wordpress 2016 H – Les enfants vont vais à l’école C – Nous allons allez à la banque I – Je va vais à la bibliothèque D – Tu va vas au restaurant J – Vous allons allez à la maison E – Elles va vont au parc K – Nous allez allons chez le docteur F – Je vais vas à la boulangerie L – Tu vais vas à l’hôpital
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Chez le dentiste - ac-orleans-toursfr

ac orleans tours fileadmin user upload ia Chez le dentiste Refrain Ce soir je vais chez le dentiste Je n’ai pas peur pas peur du tout Maman m’a pris un rendez vous Mais je n’suis pas pressé du tout 1 – J’entre maintenant dans l’cabinet Et je m’assois pour patienter Quand il baisse le fauteuil Je prends toute la lumière dans l’œil Refrain
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Les dents CP/CE1 - 3 - ekladatacom

ekladata 36IqzMFVRDstko4v4uEHR65 6kQ Les dents CP CE Je vais chez le dentiste une fois par an pour un contrôle Pour éviter les caries, il ne faut pas manger trop sucré A table, je peux boire la boisson que je veux
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Bulletin Climatique Décadaire FAITS SAILLANTS

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1 Bulletin Climatique Décadaire N°16 Valable du 1er au 10 juin 2013 FAITS SAILLANTS Des précipitations très excédentaires ont été enregistrées dans les
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N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Communication 1-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Communication 1 Langue(s) d'enseignement : Français Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 75 Nombre de crédits : 5 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Communication 1 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

S insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution 2

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 3

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances 4

S organiser : structurer

  • planifier
  • coordonner

gérer de manière rigoureuses les actions et les tâches liées à sa mission Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Maîtrise de la langue française Description des objectifs et des contenus de l'ue : Par l'activité d'enseignement intitulée «Méthodologie d'apprentissage»

l'étudiant sera capable de confirmer son choix d'études et de se doter d'outils d'apprentissage pour l'enseignement supérieur

A cette fin l'étudiant abordera

par le biais d'une journée Team Building et de divers séminaires

les éléments suivants : Projet personnel et professionnel Méthodes de travail : transition secondaire/supérieur

  • gestion du temps
  • étude au quotidien

préparation des examens Recherche documentaire Par l'activité d'enseignement intitulée «Français : expression écrite et orale»

l'étudiant sera capable de maîtriser l'orthographe

  • la grammaire
  • le lexique professionnel

et les principales techniques de communication

A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : Maîtrise linguistique : orthographe

  • grammaire
  • vocabulaire

expression écrite et orale Communication écrite (correspondance) et orale (entretien

exposé) Approche de la culture et du vocabulaire du monde de l'assurance et de la finance Par l'activité d'enseignement intitulée «Informatique générale»

l'étudiant sera capable de comprendre le fonctionnement et le rôle des divers éléments constitutifs d'un système informatique (local et/ou réseau)

de recueillir et stocker de l'information sur des supports locaux et en réseau

d'utiliser un micro-ordinateur et ses applications courantes

d'utiliser les outils les plus courants de «end-user computing» dans le cadre d'applications économiques ou de gestion

d'utiliser les applications de communication (PréAO)

de publication (traitement de texte) et de résolution de problèmes économiques (tableurs) dans d'autres activités d'enseignement

Principes généraux et fonctionnement d'un ordinateur

  • gestion des fichiers

utilisation de l'environnement réseau

description des objets communs à l'interface des différentes applications Utilisation du traitement de texte

gestion et structuration des documents Utilisation du tableur

manipulation des feuilles de calcul

création et gestion de graphiques

  • utilisation de fonctions

cas pratiques et applications spécifiques à la formation Utilisation de logiciels de présentation assistée par ordinateur (PréAO) Intégration Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour les activités enseignement «Français : expression écrite et orale» et «Informatique générale» l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

Pour l'activité d'enseignement «Méthodologie des apprentissages» les étudiants travaillent le plus souvent en ateliers et sont invités à faire de brefs exposés souvent soutenus par leurs recherches personnelles et/ou documentaires préalables

En outre

diverses activités leurs sont proposées (séminaires

  • journée Team building
  • visite de la bibliothèque

le Service d'aide à la réussite (SAR) reste accessible

  • sur rendez-vous

durant toute l'année académique

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation des activités d'enseignement «Français : expression écrite et orale» et «Informatique générale» est écrite

Des travaux et interrogations peuvent être prévus au cours de l'année

L'évaluation de l'activité «Méthodologie d'apprentissage» est écrite et orale et porte à la fois sur la production d'un travail de synthèse dans un portfolio rédigé selon des consignes strictes et précises

et sur la défense orale d'une présentation reprenant la synthèse des acquis des diverses activités d'intégration

Au second quadrimestre

  • une charte d'engagement

ainsi qu un suivi (individuel ou courriel) sont proposés aux étudiants qui le souhaite

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Méthodologie d'apprentissage (2 ECTS)
  • - Français : expression écrite et orale (1 ECTS)
  • - Informatique générale (2 ECTS) Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue :

Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Communication 1

  • capable de :
  • - Travailler tant en autonomie qu en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise
  • - Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente
  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser les outils adéquats à la recherche et la diffusion de l'information
  • - Utiliser un langage clair

rigoureux et adapté aux connaissances du client

  • - Rédiger des notes d'informations en français et au moins dans une autre langue
  • - Utiliser les outils de gestion informatisée et les bases de données juridiques
  • - Mettre en œuvre des outils de gestion
  • - Gérer son temps

la priorité et le stress Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Les notes de cours et les syllabis des différentes activités d'enseignement constituent les outils de référence pour les activités d'enseignement de l'UE

Pour l'activité d'enseignement «Informatique générale»

un cours en ligne d'initiation à l'informatique est à disposition des étudiants

Pour le séminaire de méthodologie de l'enseignement

un syllabus est disponible sur icampus

Ressources bibliographiques et webographiques Robert P

Le Petit Robert : dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française

Le Robert

  • 2006 Grévisse M

Goosse A

Le bon usage : grammaire française

De Boeck & Larcier

Bruxelles

  • 2008 Bescherelle H

Bescherelle : la conjugaison pour tous

  • 1997 Les ressources internet sont
  • le cas échéant

communiquées dans le cadre du cours oral

N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Langue 1-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Langue 1 Langue(s) d'enseignement : Français et langue d'activité d'enseignement Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 60 Nombre de crédits : 5 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Langue 1 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

S insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution 2

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 3

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Pour l'unité d'enseignement «Néerlandais» l'étudiant doit avoir atteint le niveau A1 du CECR pour les langues

Pour l'unité d'enseignement «Anglais» l'étudiant doit avoir atteint le niveau A1

  • 2 du CECR pour les langues

Pour l'unité d'enseignement «Espagnol» aucun prérequis n est demandé

Description des objectifs et des contenus de l'ue :

Par l'activité d'enseignement intitulée «Néerlandais»

l'étudiant sera capable de recueillir et transmettre des informations dans un contexte multilingue

d'expliquer et commenter (par écrit et oralement) les documents relevant de son champ d'activité

de lire et comprendre un texte de difficulté moyenne (spécialisé ou non)

de s'exprimer sur la base de textes ou d'articles exploités en classe

d'appliquer les notions acquises à des activités en rapport avec la spécialisation

Révision et développement des structures grammaticales et syntaxique de base Exercices de compréhension à la lecture

  • résumé de textes

étude de textes techniques en rapport avec la spécialisation Amplification du vocabulaire courant Acquisition d'un vocabulaire technique lié à la spécialisation Exercices ponctuels d'expression orale Par l'activité d'enseignement intitulée «Anglais»

l'étudiant sera capable de comprendre et synthétiser un texte en rapport ou non avec son domaine de spécialisation

comprendre un message oral en rapport avec une des thématiques abordées en classe

de s'exprimer par oral et par écrit dans un langage simple mais clair sur les thématiques abordées en classe A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : Révision et développement des structures grammaticales et syntaxique de base Exercices de compréhension à la lecture Exercices de compréhension à l'audition Exercices d'expression écrite et orale Etudes systématique et mise en pratique du vocabulaire de base et technique en rapport avec le niveau de compétence visé Par l'activité d'enseignement intitulée «Espagnol»

l'étudiant sera capable de produire oralement des expressions simples isolées sur les choses et les gens

d'utiliser des expressions élémentaires de salutation et de congé

d'écrire des expressions simples isolées sur les gens et les choses

de demander ou transmettre par écrit des renseignements personnels

de comprendre une intervention orale lente et soigneusement articulées

de comprendre des instructions

de comprendre des textes courts et très simples

de suivre des indications écrites brèves et simples

d'interagir oralement de façon simple dans le domaine des besoins immédiats ou sur des sujets très familiers

Etude de l'espagnol de base : morphologie

  • syntaxe

vocabulaire Nombreux exercices

variés et créatifs de communication orale et écrite Nombreux exercices de compréhension orale et écrite Ouverture au monde et à la culture hispaniques

Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour chacune des activités enseignement

l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation des activités d'enseignement de l'unité d'enseignement est écrite

Pour l'activité d'enseignement «anglais» un examen oral est également prévu en fin d'année

Des travaux et interrogations sont prévus au cours de l'année

Les modalités en sont communiquées

pour chaque activité d'enseignement

par le biais du contrat didactique

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Néerlandais (2 ECTS)
  • - Anglais (3 ECTS)
  • - (Espagnol) (2 ECTS)

Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue : Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Langue 1

  • capable de :
  • - Travailler tant en autonomie qu en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise
  • - Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode
  • rigueur
  • proactivité et créativité
  • - Construire une relation clientèle dans le respect des valeurs fondamentales telles que l'honnêteté
  • la transparence

la loyauté et le respect des différences

  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser les outils adéquats à la recherche et la diffusion de l'information
  • - Utiliser un langage clair

rigoureux et adapté aux connaissances du client

  • - Rédiger des notes d'information

en français et dans au moins une autre langue

  • - Développer les capacités théoriques et linguistiques et les techniques de vente

dans le respect de la demande du prospect et des lois relatives à la prospection du consommateur Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Les copies imprimées des chapitres «Taalblad» afférents

les photocopies distribuées dans le cadre du cours oral et un dictionnaire traductif constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Néerlandais»

Les dictionnaires en ligne repris et ouvrages repris dans la bibliographie constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Anglais»

Les dictionnaires en ligne repris et ouvrages repris dans la bibliographie constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Espagnol»

Ressources bibliographiques et webographiques ROSEN G

Grammaire illustrée du néerlandais

Didier Hatier ROBERT/ van DALE

Dictionnaire traductif CLARCKE S

In company Elementary (second edition)

Macmillion

  • 2010 Dictionnaires en ligne BOROBIO V

Nuevo Ele 1

  • nivel inicial

Ediciones SM

Madrid de Bruyne J

Grammaire espagnole

Duculot

  • 1998 DUVIOLS M

ET VILLEGIER J

Grammaire espagnole

  • 1964 GARCIA-PELAYO Y GROSS R
  • et TESTAS J

Grand dictionnaire français-espagnol

  • espagnol-français

Larousse

Pour chacune des activités d'enseignement de l'unité d'enseignement

les autres ressources internet sont

  • le cas échéant

communiquées dans le cadre du cours oral

N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Economie 1-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Economie 1 Langue(s) d'enseignement : Français Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 105 Nombre de crédits : 10 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Economie 1 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

S insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution 2

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 3

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique 4

S organiser : structurer

  • planifier
  • coordonner

gérer de manière rigoureuses les actions et les tâches liées à sa mission Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Maîtrise de la langue française

maîtrise des opérations algébriques

des équations au 1er et 2ème degré

des systèmes linéaires de deux équations à deux inconnues

de la représentation graphique d'une fonction linéaire

de la signification de chaque paramètre intervenant dans l'équation d'une droite ainsi qu un intérêt pour l'actualité économique

Description des objectifs et des contenus de l'ue :

Par l'activité d'enseignement intitulée «Mathématiques appliquées à l'économie et à la gestion»

l'étudiant sera capable de rechercher la valeur actuelle et la valeur acquise d'un capital placé ou emprunté

de rechercher la valeur actuelle et la valeur acquise d'une site e capitaux égaux et équidistants

de comparer des contrats en recherchant le TAEG des transactions proposées

d'établir le tableau d'amortissements d'un emprunt

Rappels mathématiques Intérêts simples et escompte simple Intérêts composés

capitalisation et actualisation Taux proportionnels et équivalents Progressions arithmétiques et géométriques Suite de capitaux Calcul du TAEG Tableaux d'amortissements Applications diverses dans le domaine de la gestion

de l'économie et plus spécifiquement du secteur des assurances Par l'activité d'enseignement intitulée «Principes de la statistique»

l'étudiant sera capable d'analyser avec objectivité un tableau de données et un graphique

de caractériser le type du caractère observé

d'élaborer un tableau ordonné à partir d'un tableau brut de données

de représenter graphiquement une série statistique

  • de calculer une moyenne
  • médiane
  • variance

écart type et écart moyen absolu d'une distribution statistique à une variable

de décrire la corrélation entre deux caractères observés

de calculer la droite de régression linéaire (ajustement linéaire)

de décrire la pertinence d'une corrélation établie statistiquement

de dénombrer des ensembles et de calculer des probabilités d'évènements et de résoudre des exercices d'analyse combinatoire

A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : Statistique descriptive à une variable : tableaux

graphiques paramètres de position et de dispersion Statistiques descriptives à deux dimensions Corrélation et droite de régression Analyse combinatoire Notions de probabilités Applications diverses dans le domaine de la gestion et de l'économie

Par l'activité d'enseignement intitulée «Economie politique»

l'étudiant sera capable de comprendre les enjeux de l'actualité économique et les stratégies d'optimisation des agents économiques ainsi que d'interpréter les variations des principaux agrégats de la comptabilité nationale

Notions fondamentales d'économie politique Analyse micro économique : le consommateur

  • le producteur
  • le monopole
  • l'oligopole

le marché du travail Analyse macroéconomique : politique budgétaire et politique monétaire Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour chacune des activités enseignement

l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

Pour le cours de mathématiques appliquée à l'économie et à la gestion il est également demandé de remettre régulièrement des exercices non résolus au cours et présents dans le syllabus

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation des activités d'enseignement «Mathématiques appliquées à l'économie et à la gestion»

«Principes de la statistiques» et «Economie politique» est écrite

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Mathématique appliquée à l'économie et à la gestion (4 ECTS)
  • - Principes de la statistique (3 ECTS)

  • - Economie politique (3 ECTS) Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue : Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Economie 1

  • capable de :
  • - Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthodes
  • rigueur
  • pro activité et créativité
  • - Développer une approche responsable
  • critique

réflexive des pratiques professionnelles

  • - Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente
  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser un langage clair

rigoureux et adapté aux connaissances du client

  • - Synthétiser les résultats d'une étude et en interpréter les informations
  • - Actualiser les données

en vérifier la pertinence et élaborer un conseil personnalisé par rapport aux informations reçues

  • - Procéder à un examen critique sur base de la description de la fonction

des objectifs de prestation et de développement ainsi que des compétences mobilisées

  • - Mettre en œuvre des outils de gestion
  • - Comprendre l'outil de gestion de la qualité et la méthodologie de la démarche propre à l'entreprise Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Une calculatrice (avec fonction de solveur)

les notes de cours et les syllabis des différentes activités d'enseignement constituent les outils de référence pour les activités d'enseignement de l'UE

Ressources bibliographiques et webographiques ALLARD Fr

  • et SANDERS D

Les statistiques : une approche nouvelle

Mc Graw Hill DROESBEKE ET LEMAIRE

Statistiques

PUB JACQUEMIN A

MERCIER P

  • et TULKENS H

Fondements de l'économie politique

  • 3ème édition De Boeck Université

Bruxelles JUSTENS D

  • et ROSOUX J

Introduction aux mathématiques financières

De Boeck Université

Bruxelles JUSTENS D

Statistiques pour décideurs

De Boeck Université

Bruxelles KAZMIER J

Léonard

Statistiques de la gestion

Série Schaum

Mac Graw Hill Les ressources internet sont

  • le cas échéant

communiquées dans le cadre du cours oral

10

N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Législation 1-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Législation 1 Langue(s) d'enseignement : Français Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 135 Nombre de crédits : 10 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Législation 1 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

S insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution 2

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 3

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances 4

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique 5

S organiser : structurer

  • planifier
  • coordonner

gérer de manière rigoureuses les actions et les tâches liées à a mission Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Maîtrise de la langue française Description des objectifs et des contenus de l'ue : Par l'activité d'enseignement intitulée «Droit civil»

l'étudiant sera capable d'effectuer des recherches juridiques

11

en utilisant les sources adéquates et actualisées

de comprendre un texte de loi et de l'appliquer au cas pratique envisagé afin de résoudre des problèmes juridiques simples à complexes

de rechercher et expliquer sur base d'articles de presse

  • de doctrine

de jurisprudence les notions vues au cours

de reconnaître les mécanismes juridiques appliqués et ce dans le but de se familiariser à la gestion et au suivi des contentieux

Fondements du droit : le droit objectif

le droit positif belge et ses caractéristiques Caractéristiques du droit civil Notions de droit familial : personnalité juridique

  • capacité
  • filiation

«vivre ensemble» (cohabitation

  • cohabitation légale
  • mariage)
  • divorce
  • régimes matrimoniaux

successions et libéralités Théorie de la preuve Droit civil patrimonial : obligations

théorie générale des contrats

les biens et droit réels Par l'activité d'enseignement intitulée «Droit judiciaire»

l'étudiant sera capable de comprendre le chemin procédural de dossiers litigieux nécessitant l'intervention d'acteurs du monde judiciaire

A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : L'organisation juridictionnelle Le droit judiciaire La compétence des tribunaux Les règles de procédure civile Par l'activité d'enseignement intitulée «Distribution»

l'étudiant sera capable de distinguer au sein du secteur de l'assurance

  • les produits distribués

leur importance économique et les différents modes de distribution de ces produits

Introduction : l'assurance en Belgique

son poids dans l'économie du pays

le nombre de travailleurs que ce secteur occupe Glossaire : intermédiaire en assurances

  • courtier indépendant
  • banque-assurance
  • commissions

pouvoirs donnés à l'intermédiaire

outils de communication avec les compagnies (Portima) Le fonctionnement d'un bureau de courtage ou d'un agence de compagnie :

  • - la production : portefeuille d'un courtier
  • sa valeur commerciale
  • la prospection
  • les contras-types
  • la souscription
  • la couverture des risques
  • - le back office : la gestion des sinistres
  • les expertises

les indemnisations et la gestion comptable d'un bureau de courtage La loi du 27 mars 1995 relative à l'intermédiation en assurances et réassurances et à la distribution d'assurances La circulaire CBFA du 6 avril 2010 concernant les devoirs de vigilance à l'égard de la clientèle concernant la prévention de l'utilisation de l'assurance à des fins de blanchiment de capitaux Par l'activité d'enseignement intitulée «Droit des assurances»

l'étudiant sera capable de comprendre les mécanismes techniques et juridiques spécifiques élémentaires à l'étude des diverses matières dispensées dans le cadre de la formation aux métiers de l'assurance

d'appliquer les principes étudiés à des cas usuels simples

d'adapter ses outils de référence au contexte économique ou à l'évolution législative

Historique de la notion d'assurance et typologie des assurances en général Dispositions juridiques applicables au contrat d'assurances terrestres : formation et preuve du contrat

droits et obligations des parties dans l'exécution du contrat et extinction du contrat Mécanismes de droit civil et leur application au droit des assurances Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour chacune des activités enseignement

l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

12

Pour l'activité d'enseignement de «Droit civil» des exercices permettant de vérifier l'évaluation des acquis du cours précédent peuvent le cas échéant être organisés et intervenir dans la note finale

les modalités en sont communiquées par le biais du contrat didactique

Pour l'activité d'enseignement «Distribution des produits de l'assurance»

l'évaluation des acquis du cours précédent peut le cas échéant être organisée et intervenir dans la note finale

les modalités en sont communiquées par le biais du contrat didactique

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation est à la fois écrite et orale selon la répartition suivante : les activités d'enseignement «Droit civil» et «Distribution des produits d'assurance» sont évaluées par écrit et les activités d'enseignement «Droit judiciaire» et «Droit des assurances» sont évaluées oralement

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Droit civil (2 ECTS)
  • - Droit judiciaire (2 ECTS)
  • - Distribution des produits d'assurance (3 ECTS)
  • - Droit des assurances (3 ECTS) Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue : Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Législation 1

  • capable de :
  • - Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthodes
  • rigueur
  • pro activité et créativité
  • - Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
  • - Développer une approche responsable
  • critique

réflexive des pratiques professionnelles

  • - Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente
  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser les outils adéquats à la recherche et à la diffusion de l'information
  • - Utiliser un langage clair

rigoureux et adapté aux connaissance du client

  • - Appliquer les dispositions juridiques et techniques aux différentes étapes du dossier en vue de pouvoir renseigner efficacement dans le respect des règles édictées par le secteur
  • - Utiliser les connaissances techniques spécifiques à l'identification
  • la réduction

la prévention et/ou le transfert des risques

  • - Concevoir des dossiers et documents divers

et gérer toutes les étapes du contrat

  • - Utiliser les outils de gestion informatisée et les bases de données juridiques
  • - Actualiser les données

en vérifier la pertinence et élaborer un conseil personnalisé par rapport aux informations reçues

  • - Identifier les problèmes techniques et juridiques du dossier ainsi que les éventuels éléments manquants
  • - Procéder à un examen critique sur base de la description de la fonction

des objectifs de prestation et de développement ainsi que des compétences mobilisées

  • - Mettre en œuvre des outils de gestion
  • - Se montrer proactif face aux choix des clients

la nature des risques et/ou l'évolution du secteur

  • - Respecter les règles et délais de procédure légale ou conventionnelle
  • - Gérer son temps

les priorités et le stress Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Les syllabis des différentes activités d'enseignement constituent les outils de référence pour les activités d'enseignement de l'UE et sont accessibles sur Icampus

Des notes de cours peuvent également être remises aux étudiants

Ressources bibliographiques et webographiques Manuel de l'assurance

  • - Ouvrage collectif
  • - Editions Kluwer Traité pratique de l'assurance
  • - Ouvrage collectif
  • - Editions Kluwer (bibliothèque juridique accessible en ligne sur les ordinateurs à disposition au sein de la bibliothèque et permettant d'accéder aux textes de lois

aux revues juridiques spécialisées : JT

13

  • ) Sites officiels des SPF
  • des Cours et tribunaux

du Moniteur belge Sites officiels des organisations professionnelles du

  • ou liées au

secteur de l'assurance (Assuralia

FEPRABEL

14

N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Communication 2-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Communication 2 Langue(s) d'enseignement : Français Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 45 Nombre de crédits : 5 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q2 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Communication 2 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 2

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances 3

S organiser : structurer

  • planifier
  • coordonner

gérer de manière rigoureuses les actions et les tâches liées à sa mission Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Maîtrise de la langue française Description des objectifs et des contenus de l'ue : Par l'activité d'enseignement intitulée «Français : expression écrite et orale»

l'étudiant sera capable de maîtriser l'orthographe

  • la grammaire
  • le lexique professionnel

la synthèse et les principales techniques de

15

  • communication

A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : Maîtrise linguistique : orthographe

  • grammaire
  • vocabulaire

expression écrite et orale Communication écrite (correspondance) et orale (entretien

exposé) Pratique de la synthèse

approche de la culture et du vocabulaire du monde de l'assurance et de la finance Par l'activité d'enseignement intitulée «Informatique générale»

l'étudiant sera capable de comprendre le fonctionnement et le rôle des divers éléments constitutifs d'un système informatique (local et/ou réseau)

de recueillir et stocker de l'information sur des supports locaux et en réseau

d'utiliser un micro-ordinateur et ses applications courantes

d'utiliser les outils les plus courants de «end-user computing» dans le cadre d'applications économiques ou de gestion

d'utiliser les applications de communication (PréAO)

de publication (traitement de texte) et de résolution de problèmes économiques (tableurs) dans d'autres activités d'enseignement

Principes généraux et fonctionnement d'un ordinateur

  • gestion des fichiers

utilisation de l'environnement réseau

description des objets communs à l'interface des différentes applications Utilisation du traitement de texte

gestion et structuration des documents Utilisation du tableur

manipulation des feuilles de calcul

création et gestion de graphiques

  • utilisation de fonctions

cas pratiques et applications spécifiques à la formation Utilisation de logiciels de présentation assistée par ordinateur (PréAO) Intégration Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour les activités enseignement «Français : expression écrite et orale» et «Informatique générale» l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation des activités d'enseignement «Français : expression écrite et orale» et «Informatique générale» est écrite

Des travaux et interrogations peuvent être prévus au cours de l'année

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Français : expression écrite et orale (3 ECTS)
  • - Informatique générale (2 ECTS) Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue : Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Communication 2

  • capable de :
  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser les outils adéquats à la recherche et la diffusion de l'information
  • - Utiliser un langage claire

rigoureux et adapté aux connaissances du client

  • - Rédiger des notes d'information en français et au moins une autre langue
  • - Utiliser les outils de gestion informatisées et les bases de données juridiques
  • - Mettre en œuvre des outils de gestion
  • - Gérer son temps

la priorité et le stress Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Les notes de cours et les syllabis des différentes activités d'enseignement constituent les outils de référence pour les activités d'enseignement de l'UE

Pour l'activité d'enseignement «Informatique générale»

un cours en ligne d'initiation à l'informatique est à

16

  • disposition des étudiants

Ressources bibliographiques et webographiques Robert P

Le Petit Robert : dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française

Le Robert

  • 2006 Grévisse M

Goosse A

Le bon usage : grammaire française

De Boeck & Larcier

Bruxelles

  • 2008 Bescherelle H

Bescherelle : la conjugaison pour tous

  • 1997 Les ressources internet sont
  • le cas échéant

communiquées dans le cadre du cours oral

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N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Langue 2-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Langue 2 Langue(s) d'enseignement : Français et langue de l'activité d'enseignement Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adresse Place Anneessens

  • 11 CP 1000 Ville Bruxelles TEL
  • 02/ Mail Nombre d'heures de cours : 60 Nombre de crédits : 5 Niveau du cycle : 1 Position dans le cursus : Bloc 1 et période : Q2 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix individuel dans le programme ou option de l'étudiant : Obligatoire Contribution de l'ue au profil d'enseignement du programme L'unité d'enseignement Langue 2 vise à permettre aux étudiants d'acquérir les compétences suivantes : 1

S insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution 2

Communiquer : écouter

  • informer

conseiller les acteurs tant en interne qu en externe 3

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au domaine des assurances Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Corequises : Autres connaissances ou compétences prérequises : Pour l'unité d'enseignement «Néerlandais» l'étudiant doit avoir atteint le niveau A1 du CECR pour les langues

Pour l'unité d'enseignement «Anglais» l'étudiant doit avoir atteint le niveau A1

  • 2 du CECR pour les langues

Pour l'unité d'enseignement «Espagnol» aucun prérequis n est demandé

Description des objectifs et des contenus de l'ue :

18

Par l'activité d'enseignement intitulée «Néerlandais»

l'étudiant sera capable de recueillir et transmettre des informations dans un contexte multilingue

d'expliquer et commenter (par écrit et oralement) les documents relevant de son champ d'activité

de lire et comprendre un texte de difficulté moyenne (spécialisé ou non)

de s'exprimer sur la base de textes ou d'articles exploités en classe

d'appliquer les notions acquises à des activités en rapport avec la spécialisation

Révision et développement des structures grammaticales et syntaxique de base Exercices de compréhension à la lecture

  • résumé de textes

étude de textes techniques en rapport avec la spécialisation Amplification du vocabulaire courant Acquisition d'un vocabulaire technique lié à la spécialisation Exercices ponctuels d'expression orale Par l'activité d'enseignement intitulée «Anglais»

l'étudiant sera capable de comprendre et synthétiser un texte en rapport ou non avec son domaine de spécialisation

comprendre un message oral en rapport avec une des thématiques abordées en classe

de s'exprimer par oral et par écrit dans un langage simple mais clair sur les thématiques abordées en classe A cette fin

l'étudiant abordera les éléments suivants : Révision et développement des structures grammaticales et syntaxique de base Exercices de compréhension à la lecture Exercices de compréhension à l'audition Exercices d'expression écrite et orale Etudes systématique et mise en pratique du vocabulaire de base et technique en rapport avec le niveau de compétence visé Par l'activité d'enseignement intitulée «Espagnol»

l'étudiant sera capable de produire oralement des expressions simples isolées sur les choses et les gens

d'utiliser des expressions élémentaires de salutation et de congé

d'écrire des expressions simples isolées sur les gens et les choses

de demander ou transmettre par écrit des renseignements personnels

de comprendre une intervention orale lente et soigneusement articulées

de comprendre des instructions

de comprendre des textes courts et très simples

de suivre des indications écrites brèves et simples

d'interagir oralement de façon simple dans le domaine des besoins immédiats ou sur des sujets très familiers

Etude de l'espagnol de base : morphologie

  • syntaxe

vocabulaire Nombreux exercices

variés et créatifs de communication orale et écrite Nombreux exercices de compréhension orale et écrite Ouverture au monde et à la culture hispaniques

Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement : Pour chacune des activités enseignement

l'enseignement est un enseignement magistral comprenant de nombreux exercices et mises en situation et visant à l'interactivité avec les étudiants

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'ue : L'évaluation des activités d'enseignement de l'unité d'enseignement est écrite

Pour l'activité d'enseignement «anglais» un examen oral est également prévu en fin d'année

Des travaux et interrogations sont prévus au cours de l'année

Les modalités en sont communiquées

pour chaque activité d'enseignement

par le biais du contrat didactique

La pondération pour chacune des activités d'enseignement est la suivante :

  • - Néerlandais (3 ECTS)
  • - Anglais (2 ECTS)
  • - (Espagnol) (3 ECTS)

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Acquis d'apprentissages sanctionnés

spécifiques et contribuant à l'ue : Dans un contexte économique

plus spécialement dédié au secteur de l'assurance

  • l'étudiant sera

au terme des activités d'apprentissage de l'UE Langue 2

  • capable de :
  • - Travailler tant en autonomie qu en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise
  • - Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode
  • rigueur
  • pro activité et créativité
  • - Construire une relation clientèle dans le respect des valeurs fondamentales telles que l'honnêteté
  • la transparence

la loyauté et le respect des différences

  • - Synthétiser les informations reçues et expliquer clairement le déroulement de la procédure
  • - Adapter son discours à l'interlocuteur et développer une logique d'argumentation
  • - Utiliser les outils adéquats à la recherche et la diffusion de l'information
  • - Utiliser un langage clair

rigoureux et adapté aux connaissances du client

  • - Rédiger des notes d'information

en français et dans au moins une autre langue

  • - Développer les capacités théoriques et linguistiques et les techniques de vente

dans le respect de la demande du prospect et des lois relatives à la prospection du consommateur Outils Description des sources

des références et des supports (indiquer ceux obligatoire et ceux suggérés): Les copies imprimées des chapitres «Taalblad» afférents

les photocopies distribuées dans le cadre du cours oral et un dictionnaire traductif constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Néerlandais»

Les dictionnaires en ligne repris et ouvrages repris dans la bibliographie constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Anglais»

Les dictionnaires en ligne repris et ouvrages repris dans la bibliographie constituent les outils de référence pour l'activité d'enseignement «Espagnol»

Ressources bibliographiques et webographiques ROSEN G

Grammaire illustrée du néerlandais

Didier Hatier ROBERT/ van DALE

Dictionnaire traductif CLARCKE S

In company Elementary (second edition)

Macmillion

  • 2010 Dictionnaires en ligne BOROBIO V

Nuevo Ele 1

  • nivel inicial

Ediciones SM

Madrid de Bruyne J

Grammaire espagnole

Duculot

  • 1998 DUVIOLS M

ET VILLEGIER J

Grammaire espagnole

  • 1964 GARCIA-PELAYO Y GROSS R
  • et TESTAS J

Grand dictionnaire français-espagnol

  • espagnol-français

Larousse

Pour chacune des activités d'enseignement de l'unité d'enseignement

les autres ressources internet sont

  • le cas échéant

communiquées dans le cadre du cours oral

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N de l'identification : HEFF-ECO-ECAX-Economie 2-B1 UNITE D'ENSEIGNEMENT (UE) Catégorie : Section : Année : Economique Assurances B1 Intitulé de l'ue : Economie 2 Langue(s) d'enseignement : Français Coordonnées du service et/ou de l'enseignant responsable : Adre


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